Правила публікації
1. Загальні вимоги
ZUNO Travel — інформаційно-технічна платформа для публікації житла, пошуку та прямого зв’язку туристів із власниками. ZUNO не приймає оплату за проживання і не є стороною домовленості між власником та туристом. Відомості про житло мають бути достовірними й актуальними; власник відповідає за їхній зміст і право розміщувати житло.
2. Назва та опис
Назва й опис мають зрозуміло описувати житло. Заборонено вказувати неправдиві характеристики, маніпулятивні формулювання, приховувати суттєві умови проживання або використовувати опис, що не відповідає житлу.
3. Фото
Фото повинні відповідати житлу, яке пропонується. Заборонено використовувати чужі фото без дозволу, фото іншого житла, водяні знаки конкурентних платформ, відверто оманливі зображення або зображення, що порушують права третіх осіб.
4. Ціна та характеристики
Вказані ціна, місткість, кількість кімнат і ліжок, зручності, правила проживання та місце розташування мають відповідати фактичним умовам. Не можна навмисно вказувати оманливу ціну чи доступність. Остаточну вартість і можливість поселення на обрані дати власник уточнює безпосередньо з туристом до домовленості.
5. Дублікати
Заборонено створювати дублікати одного й того самого житла з незначними змінами в назві, фото, ціні або описі. Масові дублікати можуть призвести до відхилення публікацій або обмеження акаунта.
6. Заборонений контент
Заборонені публікації, що містять шахрайство, спам, незаконні пропозиції, образливий контент, нецензурну лексику, дискримінацію, погрози, неіснуюче житло, неправдиві контакти або інформацію, що вводить користувачів в оману.
7. Контактні дані
Контактний телефон та ім’я власника або його представника повинні бути актуальними. Заборонено вказувати чужі контакти без дозволу або використовувати контакти для спаму, шахрайства чи обходу правил платформи.
8. Ліміти та перевірка
ZUNO може встановлювати ліміти на кількість публікацій, чернеток, завантажених фото та частоту створення житла. Перед публікацією або після зміни окремих відомостей житло може проходити перевірку. Публікація не означає, що ZUNO перевірив право власності чи гарантує достовірність усіх відомостей власника.
9. Скарги
Користувачі можуть повідомляти про підозрілі або некоректні публікації. ZUNO може використовувати скарги для перевірки, обмеження публікацій або блокування акаунтів у разі порушень.
10. Наслідки порушень
У разі порушення правил ZUNO може відхилити, приховати, архівувати або видалити публікацію, обмежити окремі функції, заблокувати акаунт або застосувати інші заходи для захисту платформи та користувачів.